■ 通讯员 顾飞 姬晨熠

【农村金融时报】

近日，贵州安龙农商银行笃山支行工作人员，接到“新市民”梅欢的来电，反映她小店里的云音响付款提示器出现故障需要维修。笃山支行立即安排客户经理奔赴20多公里到实地帮其解决问题。

“笃山离这里很远，我担心这个云音响出问题。你们会不会来修，只好给你们打电话试试看。”见到工作人员风尘仆仆地赶来，梅欢有些不好意思地说。

“你不要担心服务问题，你家虽然搬出来了，但还是我们的客户，只要你有需要，就算住得再远，我们也会第一时间赶过来。”客户经理对梅欢说。

梅欢与丈夫曾是安龙县笃山镇王院村的贫困户，两年前搬到了安龙县蘑菇小镇安置点，成为这里的“新市民”。

刚搬迁过来，这对年轻夫妻就遇到了难题。孩子年幼，他们想就近找份工作，但人生地不熟，又没有合适的机会，小家庭陷入没有经济来源的困境之中。

梅欢记得在笃山镇居住时，曾参加过金融夜校学习，了解到安龙农商银行有针对贫困家庭的“特惠贷”。

夫妻俩抱着试一试的态度，到安龙农商银行笃山支行申请办理“特惠贷”。很快，5万元贷款到账了。利用这笔钱，梅欢夫妇在离蘑菇小镇不远处租了一间门面，做起了窗帘生意。

为了方便梅欢夫妇收款方便，笃山支行还给梅欢夫妇安装了二维码牌和云音响。

所谓云音响，就是当消费者对商家付款时，音响设备会报出收款金额，提示收款成功。经过维修，客户经理扫描二维码进行测试，云音响又发出响亮的声音。

像梅欢这样既是搬迁户又是小微商户，仅笃山支行就有200多户，他们都是安龙农商银行全力服务的“新市民”。

在安龙县的移民安置点，每天都会有安龙农商银行员工进进出出，他们送资金、送服务，为“新市民”想思路、解难题。

在安龙农商银行的帮助下，一个个像“梅欢”这样的贫困户摘掉了贫困的帽子，很多已成为致富带头人，奔赴属于他们的小康生活。