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发刊日期:2020年07月20日 > 总第451期 > B5 > 新闻内容
源汇区联社全力打造群众满意窗口
发布时间:2020年07月20日  放大 缩小 默认

■ 通讯员 申森

【农村金融时报】

为响应河南省漯河市政府关于“创建全国文明城市”的号召,漯河源汇区联社秉承“文明城市创建”与经营发展并重的理念,在做好金融服务实体经济的同时,认真履行社会责任,全力打造群众满意窗口。

该联社以网点服务标准化建设为契机,不断提升网点整体形象,重新装修营业厅狭小、破旧的网点,统一外部形象,对营业网点内部环境、服务设施、宣传内容等进行统一制作、摆放,形成统一的网点标识,设立志愿者服务岗、爱心座椅、便民服务箱、爱心驿站等便民服务设施,为客户提供文明优质高效的服务。

源汇区联社在抓好常态化疫情防控的同时,将环境卫生整治工作纳入重要工作日程,成立专项整治小组,积极开展网点服务和环境卫生集中整治,同时全面落实“门前三包”责任制,完善投诉处理机制和便民公共服务设施,设立学雷锋志愿服务岗,确保营业窗口配证上岗、着装整齐、服务规范,“亮化”文明服务窗口,打造专业化、规范化的精品银行。

此外,源汇区联社还积极开展“学习雷锋精神”、“三夏”慰问、慈善一日捐等志愿者活动,支持爱心公益事业,履行社会职责。

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