■ 本报记者 陈磊 通讯员 郇长亮

【农村金融时报】

山东菏泽成武县白浮图镇工业园区内，近日总是一派繁忙景象。“农业银行解决了我们的资金难题，我们正在抓紧加工一批订单，尽快完成，交付市场。”山东莲成蒜业负责人宋成林说。

山东莲成蒜业有限公司是一家集大蒜、果蔬等农副产品种植、收购、加工、仓储、销售于一体的出口创汇型企业。公司员工120人，去年实现出口销售收入2800万元，创汇450万美元。

受疫情影响，该公司出现资金紧张。了解这一情况后，农业银行菏泽成武县支行成立金融服务团队，简化调查流程和手续，缩短审批时限，在企业提出贷款申请的当天便完成了受理流程，第二天投放贷款2000万元，解决了企业的难题，同时带动9名建档立卡贫困户就业。

近来，境外疫情持续发酵，全球产业链不稳定性加剧，出口企业面临供应和需求萎缩的双重压力，外贸出口形势复杂。特殊时期，农业银行山东省分行全面落实山东省委省政府加大外贸外资企业金融支持的政策措施，多措并举、多点发力，全力支持外贸外资企业生产发展。

农业银行山东省分行搭建了省、市、支三级行金融辅导体系，实地走访帮扶客户1972户，梳理有金融需求的外贸客户2885户，按周监测客户复工达产情况，及时对接结算融资需求，累计提供外汇业务服务35.13亿美元。

该分行落实《金融支持稳外贸稳外资政策措施》，对符合条件、流动性遇到暂时困难的外贸外资企业，给予临时性延期还本付息安排，办理贷款展期63笔、41亿元;筛选21户试点企业，根据企业经营实际适当增加专项授信额度，试点推广封闭账户管理“订单贷”业务;积极申请扩大出口企业货物贸易、服务贸易便利化试点范围，为5家试点企业526笔收汇简化流程，金额达到3.28亿美元。

同时，该分行出台了差异化政策，支持外贸企业恢复正常生产经营。具体包括，制定《小微企业“复工贷”产品组合贷方案》等方式，细化支持疫情防控和企业复工复产专项工作措施20余项;配置财务资源，服务企业跨境供应链融资需求;出台跨境金融综合营销、交易银行优质项目、线上供应链金融专项奖励办法，对外资外贸重点项目、重点产品予以考核激励，提升对外资外贸企业金融支持;主动减费让利、明确优惠政策安排等。

对内，该分行出台优化信用业务运作流程指导意见，明确“一次补充+限时办结”、容缺审批、业务会商、利率审查等机制;优化国际贸易融资业务办理流程，制定国际贸易融资框架协议，满足客户一次签约、快捷使用的差异化需求;建立国际业务应急处置机制，预留电话专线咨询，确保国际业务系统7x24小时不间断运行;对交易背景真实、满足风险控制要求的外汇业务简化审核，全面提高业务办理效率。

此外，农业银行山东省分行推动数字化转型，发力“线上”。

数据显示，出口型小微企业出口收汇笔数多、金额小，对银行线上融资产品提出了新的要求。今年，该分行依托跨境金融区块链平台，为出口企业办理链上融资7.4亿元，提升了融资成功率和办理效率;通过企业网银、企业掌银等平台，围绕出口企业生产、销售、经营、管理需求影响，提供了预约开户、账户管理、支付结算等综合服务。