■ 本报记者 陈磊 通讯员 孙世栋 岳建伟

【农村金融时报】

为彻底打通服务农村“最后一公里”，切实发挥农村金融主力军作用，让广大农民享受到国家普惠金融政策、农商行各项存贷款产品带来的利好服务，在前期整村授信、金融夜校、设立普惠金融服务站等各项活动基础上，2019年10月，经过长达半年的调查分析和准备工作之后，山东高青农商银行党委通盘审慎考虑，决定全面实施客户经理驻村驻点工作制度。截至目前，该行已在全辖767个自然村全部建立了驻村服务点。

为充分发挥农商银行“网点多、人员多”优势，该行以支行为单位，在全辖设立11个“一线指挥所”，按照行政区划，将辖内行政村合理分配至一名客户经理，负责所在行政村的驻村服务工作。

为确保各支行驻村工作落到实处，该行制定了驻村工作验收机制，由行党委班子成员直接挂包负责，按照一定比例进村逐户走访，调查客户经理驻村时间和频率，了解村民最急切的金融需求，收集村民服务意见，及时反馈各支行提升改进，切实提高农民建档、授信和用信覆盖面，解决村民融资困难、金融知识匮乏、金融服务缺失的被动局面。

据统计，半年多来，该行通过驻村工作，已累计为农村居民发放贷款10.08亿元，举办大小金融知识宣传活动120余场，直接受益村民达4万余人。