■ 本报记者 王磊 通讯员 葛娟娟

【农村金融时报】

近年来，山西安泽农商银行深化理念转型，坚持精准定位，拓宽渠道丰富零售理念，持续巩固、发展、壮大“三农”和县域主阵地，实现与辖区客户100%建立客户关系，在普惠金融“全覆盖”的基础上实现“更优化”，助力各项业务稳健发展。

该行所辖网点将“等客上门”转变为“主动拓展”，杜绝“懒营销”，实行“巧营销”，抓散、抓稳、抓增长，结合辖区服务客户特点，将营销重点进一步明确。

具体而言，该行按照商户、农户划分，按照经营的生产项目分类，有时节、有计划地开展营销活动，逐门逐户“地毯式”揽存，确保了存款稳步增长。

例如，富民分理处位于县商贸城所在的商业区，将个体商户作为目标，抓住客户季初换新、季末清仓的时机，成功回拢商户存款1189万元;冀氏支行对接辖内农资经销大户，成功吸收辖内农资经销户存款550万元;和川支行抓住春耕备耕时机，走访辖内收粮、售粮大户，成功揽存410万元。截至4月末，该行各项存款净增3.34亿元，提前完成全年目标。

该行推广“一卡两平台”、手机银行，每日在工作群汇报进展。各支行安排人员对辖内“晋享e付”“晋享生活”使用客户进行回访，做好答疑解惑，提升客户使用满意度。截至目前，该行微信银行新增2752户，完成全年目标的110%;手机银行新增1272户，完成二季度目标的111%;晋享生活新增2290户，完成交易2.13万笔，总交易金额达到4696.18万元。

为了畅通渠道，该行汇聚智慧柜员机、自助设备、柜面结算的合力，在所辖7个网点配备6台智慧柜员机、2台现金快柜满足客户转账、现金支取、挂失、查询等基本金融服务。该行在原有自助ATM机具13台的基础上，在唐城镇“经济开发区”新设置离行式自助设备3台，为厂矿职工提供便捷的金融服务。

此外，安泽农商银行各网点开设“结算专柜”，为办理跨行、跨地区资金转账提供绿色通道，高效满足客户的转账需求。截至目前，办理结算业务3.62万笔、11.41亿元。

该行将“百村示范、千村推进”全面授信用信作为普惠金融的总抓手，推动转型升级的“一号工程”、普惠金融的“生命工程”、零售业务的“落地工程”开花结果，通过规范整村授信流程、优化“贷款申请”模块、量体裁衣推出信贷产品，拔高授信的精准度，全力提升用信率，提高小额信贷占比，优化资产结构。截至目前，该行累计授信786笔、5072万元，用信751笔、4683万元。