■ 本报记者 陈磊 通讯员 郑若祥

【农村金融时报】

今年以来，山东宁津农商银行通过激发内生动力、服务活力、资源潜力，积极推动零售贷款营销。截至3月末，该行零售贷款31.97亿元、1.01万，分别较年初增长3.72亿元、1275户，增幅为13.17%、14.39%。

宁津农商银行大力推行全员营销，制定了《零售贷款专项营销活动考核方案》，对零售贷款余额、户数按考核指标进行奖惩，严格每月在绩效考核中兑现。截至目前，该行员工营销贷款243户、2100万元。

为突出减负松绑导向，宁津农商银行制定了零售贷款尽职免责操作指引，对调查、审查、审批、发放各环节尽职但出现风险的零售贷款相关责任人实行尽职免责，并提高1个百分点的不良贷款容忍度，以增强营销积极性。

据介绍，宁津农商银行成立了30支志愿服务队，对企业复工复产、民生领域融资需求，提供上门服务。员工现场办公，当日上传、当日审批，1个工作日限时办结。据统计，目前已通过该模式办理贷款36户、980万元。

该行同时推动线上贷款业务，并制定了线上办贷操作服务指南，公布了102个支行行长、客户经理的微名片及申贷专用办公电话，设立A、B岗，确保24小时畅通，对申贷电话及时做好信息登记、反馈。截至目前，该行通过线上营销发放贷款230户、2600万元。

另外，宁津农商银行由班子成员、支行行长带队，走访对接了县人社局、科技局等部门，获取小微企业、沿街商铺清单923户，就此客户资源实现新发放贷款153户、5077万元。

该行还成立金融辅导队、复工复产志愿服务队，通过电话、微信、调研、实地走访、回访等方式，对接了352家企业，其中有47家企业有新增融资需求，14家企业有续贷需求。目前，该行已对接413家、现场金融辅导11家，累计发放企业复工复产贷款1.87亿元。

值得一提的是，该行强调精简办贷流程，缩短调查、审查、审批时间，目前已由原来的5日压缩至1-2日，并精简企业流动资金限额测算表等纸质办贷资料5件，实行线上视频贷审会、审查人员7×9在线审查运行机制。截至目前，该行召开线上贷审会8次、审查审批贷款12笔、1350万元。

宁津农商银行还于近期修订了贷款利率定价管理办法，增设利率优惠项目。例如，对新增首贷客户利率优惠50个基点，存量客户办理收回再贷优惠40个基点，承担办理合同公证费用等。今年以来，该行的利率优惠涉及56家小微企业，续贷企业4家，金额1135万元。