■ 本报记者 郑长灵 通讯员 刘云

【农村金融时报】

暮春初夏，厂房机器轰鸣，田间秧苗吐绿，果蔬大棚成排，市场商家云集……江西省赣州市各个企业逐步复工复产的背后，少不了赣州农商银行系统的金融力量。

今年以来，赣州农商银行系统累计发放复工复产贷款412亿元，贷款增量位列全市同业第一，也是赣州唯一贷款余额突破1000亿元的金融机构。

把脉问诊 开出服务“良方”

多年来，赣州农商银行系统坚守深耕本土支农支小，贷款总户数达55万户，客户覆盖面达21%。

2月17日，江西省联社赣州辖区党组就做好疫情防控和支持复工复产“双轮同转”向全辖农商银行作出专题动员部署。

在此要求下，赣州农商银行系统开展“暖人心、谋共赢”的深度走访活动。员工们不仅走村入户，还运用微信、电话或视频等方式开展远程调研，了解客户生产经营情况和金融需求，累计调查走访客户5.2万户，收集线上调查表12万份，收集意见建议4500多条。

江西省联社赣州辖区党组根据走访情况，围绕加大信贷服务、创新金融产品、畅通服务渠道、完善配套保障等方面，制定15条相关举措，为全辖农商银行支持复工复产开出了“良方”。

为保证“15条举措”落地生根，赣州农商银行系统对130家事关疫情防控物资和百姓生产生活物品保障的重点企业进行名单制服务，建立了重点支持企业白名单目录。

赣州农商银行系统对“入单入目”的行业企业，做到“两个100%”，即100%上门上户对接，对有效信贷需求100%满足。

同时，全系统实施客户经理尽职免责机制，提高对复工复产贷款的不良容忍度，调动了员工的工作积极性。

创新定制 推出信贷“套餐”

地处全南县工业园区的某环保材料公司专门生产锆稀土复合材料。疫情期间，该公司无法销售产品，但每月仍需支付100多万元的水电费和蒸汽费，还要挤出资金采购原材料。

全南农商银行得知企业资金需求后，快速为其办理了一笔300万元的贷款，确保企业满负荷开工生产。

企业的快速获贷复产，得益于今年2月，赣州农商银行系统推出的“疫能贷”“疫租贷”“疫薪贷”三款支持复工复产的抗“疫”专项信贷产品。

据了解，“疫能贷”主要用于支持小微企业缴纳生产经营的电费、水费及天然气等能源费用;“疫租贷”主要用于支持个体工商户支付店面租金;“疫薪贷”主要用于支持小微企业发放员工工资。目前，三款“疫贷”专项产品累计发放48笔，共计9980万元。

面对众多企业在复工复产中的不同困难和需求，赣州各家农商银行还因企制宜，量身定制多款功能不一，用途多样的信贷“套餐”，为企业复工复产提供了丰富的选择空间：龙南农商银行推出了“疫商贷”，宁都农商银行推出了“社保贷”、信丰、安远、寻乌农商银行纷纷推出了“果业贷”……

据统计，赣州农商银行系统创新推出的复工复产抗“疫”信贷产品已达12个。

为了让客户熟悉了解各类全新信贷产品，并鼓励他们办贷用信，江西省联社赣州辖区党组在近期联合赣州市商务局当起了“红娘”，组织辖内各家农商银行和200多家企业客户，举办了全市商贸企业融资对接视频培训，加深银企合作，得到了企业和市场的认可。