■ 通讯员 王蒙

【农村金融时报】

邮储银行浙江宁波分行在宁波市金融业抗疫情促复工“万员助万企”专项行动号召下，通过授信政策特殊倾斜、加强放款应急管理等多项举措助力复工复产，为宁波地方经济发展提供高质量金融服务。

疫情防控期间，邮储银行宁波分行为各类企业提供融资支持，涉及的企业既包括授信金额上亿元的大型企业，也包括各类中小微企业。截至3月底，该分行已对8户小微企业办理了展期业务，涉及贷款1024.73万元;对14户小微企业办理了无还本续贷业务，涉及贷款1.34亿元。

为加大线上贷款支持力度，该分行制定了专属信贷产品。例如，针对个人经营性贷款推出线上贷款“极速贷”，抗疫企业利率可低至2.05%;为奋战在抗疫前线的医护人员提供专属信用消费贷款“天使贷”，并将“天使贷”执行利率下调最低至LPR报价加55个BP。

同时，该分行承诺对防控疫情企业、农业企业贷款需求足额保障。

为贯彻落实政府对防疫工作的要求，履行金融机构防疫责任，邮储银行宁波分行组织开展了防疫专项贷款资金排查，利用系统数据，重点对贷款用途、利率执行、贷款三查、合同签署等进行排查。截至3月底，该分行已排查金额4.45亿元。

为加强金融消费者权益保护工作，该分行指定专人受理监管机构转办投诉，加快投诉流转处理流程，解决客户关心和投诉事项，重点指导基层做好信贷类延期还款、信用卡延期还款等工作。

此外，该分行借助行内系统预警数据、监控设备等组织开展网点合规检查、员工风险数据核查等工作，进一步强化内控合规管理。

为做好点对点金融服务，邮储银行宁波分行积极开展“万员助万企”活动。领导带头，组成工作领导小组，深入企业了解金融需求。

该分行各业务部门通过前期下发名单形成联动，按照职能分工，迅速安排300余名金融专员对接平台需求企业，点对点推介金融产品，满足融资需求，助力各领域中小微、民营等企业复工复产。

截至3月末，该分行通过扩大走访、名单企业推荐和名单外企业走访等方式，新增小微企业授信客户20余户，发放金额1.5亿余元，累计为200余户小企业发放复工复产贷款8.7亿余元。