■ 通讯员 开军义

【农村金融时报】

今年以来，灌云农商银行从批量化获客、渠道化建设、数字化转型等三个方面，探索线上线下金融服务新模式，推动创新转型，提升普惠金融服务质效。

灌云农商银行以“百日万户大走访”、网格化营销、整村授信为基础，以网格为单位进行动态走访，做到责任到人，实现服务片区精细化、网格化管理。

该行对现有客户和潜在客户进行统一名录分配，对客户群体分类，将贷款已归还未用信客户、集中授信未用信客户、新型农业经营主体、扶贫小额贷款客户、批量年检客户等目标客群作为实体走访营销对象，全力推进批量化获客。

此外，该行强化场景切入，拓宽获客渠道，注重业务创新，增强客户粘性，选取交易频次高的行业和商圈等，提供支付、增值等一体化解决方案，集中打造示范支付场景，开发生活缴费、智慧点餐、智慧社区等特色产品，丰富场景建设渠道。

与此同时，灌云农商银行重点建设数整平台，通过数据的规整，完善客户统一管理平台，对全辖客户进行画像、完善客户标签，进而对全辖客户进行价值和营销分层管理。该行打造了移动端APP灌云数字银行以及微信小程序“普惠灌云”，全力推进数字化转型。