■ 通讯员 杨美娆

【农村金融时报】

为更好地发挥金融对疫情防控工作和实体经济的支持作用，广东江门农商银行于近日出台了线上支付结算、信贷服务、配套产品、民生保障服务等方面举措，在保障金融服务同时，硬核支持疫情防控、企业复工复产。

江门农商银行提供服务预约、绿色汇划通道等应急金融服务;主动与各级财政部门、事业单位对接，及时掌握资金使用计划，确保应急物资采购资金、捐赠资金、社保发放等社会资金的安全高效运转。

在防疫特殊时期，该行面向广大客户推出“抗疫情，惠人心”手续费减免活动，涵盖支付结算、银行卡、扫码收单、保管箱和个人消费贷款等40项业务费用减免，并全额减免向湖北疫区汇款的手续费。

该行开展“暖企”行动，提供“一户一策”专属服务，重点对接疫情防控企业，通过创新抵押担保方式，开通绿色审批通道，主动减费让利。目前，“暖企”行动已联系企业客户超过5000户，对3家防控领域相关企业新增发放贷款3716万元。此外，该行还制定外汇暖企专项方案，与客户共克时艰，截至3月26日，已为塑料制品、化工、贸易等行业企业开通绿色通道办理125笔贸易融资业务，金额达4272.4万美元。

落实信贷帮扶政策，不盲目抽贷、断贷、压贷。江门农商银行支持疫情防控所需药品、防护用品、医疗设备等物资科研、生产、购销及产业链环节的企业融资，提供无抵押贷款;协助暂时出现困难的客户办理转贷、“续贷易”(借新还旧)、展期或调整还款计划等，对受疫情影响的按揭消费类贷款客户提供最长宽限3期还本的政策，实施相应的征信保护。

主动减费让利，为中小企业减负。该行组合推出中小企“政银保”、农业“政银保”、创业担保贷款等政策性贷款减费让利政策，提供LPR下浮100个基点的1年期防疫专项贷款，简化贷款审批流程，降低企业融资成本。截至3月25日，中小企业“政银保”融资项目贷款余额4亿元，受惠企业超150户。

推出配套产品，提供专属贴心的金融服务。江门农商银行及时推出“战疫暖心贷”个人消费贷款，对奋战在江门市防疫前线的医务人员，政府相关部门、村镇干部等一线人员，提供高达30万元低利息、免抵押的个人信用消费贷款，线上快速办理，并予以利率优惠。目前，江门农商银行已发放成功“战疫暖心贷”94笔，金额合计2068.66万元。

抓住春耕复耕时节，强化农业领域金融服务。该行积极践行普惠金融服务理念，针对受疫情影响较大的农业企业和农户，主动提供贷款展期服务进行纾困帮扶。

捐赠抗疫防疫专项资金，支持社会民生保障工作。江门农商银行于3月20日向江门市中心医院捐赠抗疫防疫专项资金26万元，并向该医院援鄂医护人员发放慰问金。

创新帮扶措施，履行责任担当。积极响应市慈善会、红十字会号召，开通线上“抗疫爱心捐款通道”;同时迅速响应省联社对口支援湖北荆州的号召，采购符合国家标准的1万双一次性手套支持疫情防控。