■ 本报记者 郑源源

【农村金融时报】

作为一家根植中山本土68载，以支农支小和普惠金融服务为初心的地方法人金融机构，广东中山农商银行如何发挥自身优势，筑牢战“疫”金融防线，持续助力企业复工复产?

日前，《农村金融时报》连线中山农商银行董事长吴诰锦，就相关热点问题进行访谈。

《农村金融时报》：疫情期间，贵行如何以践行“中山人自己的银行”应有的责任和担当?

吴诰锦：我们主要从以下三方面发力。

一是高效服务。1月28日，中山农商银行在广东省率先推出10大金融服务举措，支持疫情防控及保障金融服务。例如：我们及时调整贷审模式，优先处理防疫企业及前线人员的贷款申请，承诺3个工作日内完成贷款审批。

我们还及时发动辖内300多名客户经理深入村居、企业开展调研走访，摸查“三农”客户与小微企业复工复产资金需求，“一企一策”为企业定制抗疫差异化融资方案。近6000户个体工商户及企业参与调研。

二是主动让利。我行及时推出无还本续贷服务，灵活调整还款计划、续贷及展期，减轻疫情对小微企业生产经营的影响。

截至2020年3月31日，我行共办理调整结息周期业务8笔，办理调整还款计划78笔，办理188笔“年审”续贷业务，办理13笔展期业务，办理金控过桥贷业务73笔，涉及金额达17.6亿元。

为缓冲延迟复工对群众造成的还息压力，我行面向广大市民推出消费贷首贷首月免息政策;对因疫情影响现时供房能力的按揭贷款客户提供最多3期只需偿还利息的还款宽限期，并提高其个人贷款违约容忍度。截至2020年3月31日，我行共受理44户不报送征信业务，为客户办理征信异议处理10笔。

《农村金融时报》：在中山市按下复工复产“快进键”的同时，贵行采取了哪些措施，推动企业复工复产?

吴诰锦：我行积极贯彻落实广东省政府“复工复产20条”和中山市政府“稳企安商20条”指导意见，制定“十大信贷举措”，从“专项支农再贷款”“专项票据再贴现”“配套信贷产品”三方面精准施策。

我行安排15亿元的信贷额度用于支持普惠型小微企业复工复产，并实施一定的利率优惠政策。同时，下放利率优惠审批权限，以提高贷款审批效率，力争在4月份将全部额度投放完毕。截至3月31日，我行新发放符合支小再贷款专用额度要求的贷款4.04亿元，加权平均利率为4.39%，其中最低年利率4.05%，最高年利率不高于4.55%。

为优先支持涉农票据、小微企业票据和民营票据，我行专门定制发行一款票据直贴产品，申请额度5亿元，对接符合再贴现政策的小微企业票据，降低小微企业融资成本。截至3月31日，已办理再贴现1.05亿元，票据的贴现加权平均利率为2.75%。

主动作为，开通复工复产金融服务绿色通道。一是定制抗疫专属产品。为小微企业推出“餐饮贷”“战疫复业贷”“抗疫应急贷”“企业工具箱”等抗疫复产专属产品。二是持续简化相关业务的审批流程。简化未逾期贷款展期业务、利率优惠审批等流程，对单户授信金额1000万元(含)以下的小微企业贷款和个人经营性贷款，利率可按贷款发放日1年期LPR(2月20日1年期LPR为4.05%)至4.55%执行。三是优先保障名单内企业信贷需求。向中山市工信局下发的疫情防控物资名单内的企业提供最高300万元保证类贷款，该类企业新增贷款最低可按贷款发放日1年期LPR执行。

《农村金融时报》：此次新冠肺炎疫情对各类生产行业的发展造成了较大冲击，也对银行业提出了更高的挑战与考验，贵行将如何革新思维，化危为机?

吴诰锦：对于我行来说，为适应新形势和客户新需求，必须革新思维、创新思路、化危为机，启动深化改革和转型发展的新征程。

在业务能力建设方面，我行加快产品创新和迭代效率，快速满足市场竞争需要;优化金融业务办理流程，建设智能网点流程再造，推动线上线下流程协同发展;加快构建数字化业务运营能力，充分挖掘“悦农e付”“悦农生活”平台等交易场景数据，构建客户精准营销平台;稳步推进账户、支付和数据等开放能力的输出，以开放平台连接器加强与第三方合作，打造数字化农村金融生态圈。

在数字化能力建设方面，我行将持续夯实大数据风控能力，构造事前、事中、事后风控的数字化防控体系，建立大额信贷、大额资金监控系统，全面穿透识别股权、信贷等关联交易风险;推动大数据治理能力建设，开展元数据治理，全面提升数据资产质量;推动与各类省级政务平台的互联互通，建设开放共享的金融+政务服务平台。