■ 本报记者 戢华盛 通讯员 叶和平 方莎莎

【农村金融时报】

新冠肺炎疫情发生以来，农行湖北咸宁分行在做好疫情防控的同时，快速、精准对接辖内民生企业抗疫资金需求，提高金融服务便捷性，加强对辖内防疫重点保障企业的金融支持，全力支持其复工复产。

急速放贷服务民生保障

“该笔贷款的及时投放，解决了我们的燃眉之急，为咸宁市温泉城区疫情防控期间生鲜蔬菜市场供应提供了动力。”2月16日，作为全市食用油及大米供应企业的好吃佬食品有限公司财务负责人李忆说。

为尽快获得资金采购原材料以保证生产需要，该企业向农行咸安支行提出了900万元的贷款需求。在了解企业的基本情况后，该支行启动绿色通道，通过线上沟通传输，迅速收集客户资料，当天即安排客户经理上门进行贷款调查，并申请防疫专项贷款政策为企业降低利率，协调人员到办公室加班审查审批。通过无缝对接、高效运作，该支行第二天便上门与客户签署合同为其办理了贷款。

多举措助力企业抗疫

2月18日，当湖北中健医疗用品有限公司400万元贷款、湖北众盼科技包装有限公司1000万元贷款和湖北美尔卫生用品股份有限公司400万元贷款分别成功到账时，三位企业老总非常激动。

疫情发生后，三家企业均因物料库存短缺、资金不畅通等因素影响生产。农行咸宁分行了解情况后，积极主动作为，严格落实疫情防控要求，各部门随时待命、协调配合，利用好金融服务绿色通道和信贷优惠政策，多举措满足各类防疫企业的资金需求，确保疫情防控重点保障企业的信贷支持。

崇阳支行在了解到境内三家企业情况后，迅速与企业取得联系，第一时间带领对公团队上门对接，并依据贷前调查及三家企业申报短期流动资金贷款的建议，仅用两天时间就及时解决了企业疫情期间采购防疫药品和物资的资金缺口。

疫情期间，针对企业资料收集、调查难以与客户见面的困难，该行通过上门与客户单独见面签字、网络提取相关数据等办法解决实际困难，遇到银行流水无法打印时，灵活使用网上银行下载的账户明细替代。三级行多方联动、实时对接，采用灵活担保的方式，做好业务沟通。截至3月24日，该行已投放防疫重点企业贷款10笔金额1.38亿元，还有已批待放5笔、金额4680万元。

全力支持企业复工复产

疫情面前没有旁观者，疫情防控没有局外人。自疫情防控工作开展以来，农行咸宁分行全力服务“三农”和实体经济，为复工复产复市作出重要贡献。

2月29日，通山支行用不到5天的时间，快速为通山县穗丰粮食综合加工厂发放贷款，帮助客户及时购回稻谷230余万斤，保障了通山城区居民疫情期间的基本生活。

“谢谢林勇行长，亲自到我的基地开展疫后贷款调查。”3月6日，通城县解封以后，五里镇逐步恢复农业生产。通城支行驻五里镇磨桥村工作队队长林勇和村委会一起深入田间地头，并对油茶种植户黎江明开展疫后贷款调查。

此外，农行咸宁分行对受疫情影响严重、到期还款困难的企业，坚持不盲目抽贷、断贷、压贷，通过无还本续贷、展期、增加信用贷款和中长期贷款等方式帮助企业减压，合理满足客户融资需求;对不便来网点办理贷款手续的客户，提供上门服务,全面满足续贷需求。

如今，疫情得到有效控制，为全力助推复工复产复市，农行咸宁分行又为企业制定10款信贷产品、为个人推出8款线上个贷产品，满足不同客户生产经营、生活消费等多元化金融需求。