【农村金融时报】

工商银行行长谷澍在该行业绩发布会上表示，2019年，在国内外风险挑战上升的情况下，工商银行保持稳健经营，实现了高质量发展。

盈利增长稳健，实现净利润3134亿元，同比增长4.9%。服务实体经济适应性持续增强，境内人民币贷款新增1.33万亿元，增幅9.8%;普惠贷款和民营企业贷款分别较年初增长52%和10%。风险抵御能力持续增强，不良率连续12个季度下降。经营转型力度持续增强，客户存款增加1.57万亿元，个人客户净增4329万户，创近年最好水平。

“这一年，工商银行持续加大对实体经济的服务力度，服务实体经济的适配性、普惠性和稳定性进一步提升。”工商银行副行长王景武介绍，工商银行综合利用“贷款+债券+股权+代理+租赁+投资顾问”全方位服务实体经济，各项贷款比上年末增加了1.34万亿元，增长8.7%。

优先满足重大项目需求是工商银行全年的重点投资方向。该行项目贷款较2018年增长4658亿元，占公司贷款增量近80%。重点支持了交通运输、公共设施、能源、制造业、服务业等经济民生重点领域，相关贷款余额均稳居市场第一。

“做好普惠金融和服务好小微企业是工行的战略选择，也是业务结构调整的重要举措。”工商银行副行长廖林表示。

工商银行依托金融科技加快产品创新，健全线上线下一体化服务体系。推出了“融资、融智、融商”为核心的普惠金融2.0版本，着力打造小微综合服务最佳银行。例如，在“融资”方面，普惠金融2.0版本充分发挥线上融资的优势，线上普惠贷款余额大幅提升。工商银行在此基础上推出的“e抵快贷”，突破了1200亿元。

同时，工商银行小微企业业务经营绩效保持良好，综合服务能力持续增强。具体有几大特点：小微企业业务不良额和不良率实现“双降”，工商银行的小微贷款逾期指标和劣变指标实现“双改善”;小微企业贷款保持较快增长，截至去年底，余额比年初增长52%。

工商银行在对民营企业普惠金融服务方面也颇有成效。该行健全民营企业专项资金规模、专门信贷授权、专业服务团队“三大保障体系”，民营企业贷款增加1754亿元，增长10%。