■ 本报记者 肖瑛

【农村金融时报】

近日，记者从湖南省农村信用社联合社获悉，湖南农信系统于2020年3月19日开始，开展为期2个月的手机银行自助开户送话费活动，着力推广“零接触”金融服务。

业内人士表示，受此次疫情的影响，无论是从银行的角度，还是监管的要求，乃至客户的需求，都在加速推动银行数字化转型，远程办公、线上展业等业务模式转变已然处于窗口期。

根据人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局联合下发的《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》要求，湖南农信积极创新线上金融服务模式。

据介绍，凡已在湖南农信任一农商银行开立银行卡、但还未开通手机银行的客户，可直接通过湖南农信手机银行进行人脸识别自助开户，无需客户本人到营业网点办理。

此前，湖南农信为多渠道满足客户金融服务需求、引导客户足不出户办理金融业务，推出了一系列有力举措，不仅有效避免了复工复产后线下营业厅客户扎堆，还极大地提升了客户的金融体验。