■ 见习记者 李建菲

【农村金融时报】

河南省开封市兰考县坝头乡栗场村的种地能手卞卫平，前阵子一直忧心忡忡。他有100多亩果园和蔬菜大棚，原计划今年开春贷款再建一个冷库，扩大种植规模，不曾想被突发的疫情“困”在家里。

卞卫平正发愁的时候，想起邮储银行兰考县支行的信贷客户经理姚媛媛曾向他介绍过，线上渠道也可以办理贷款，当即电话咨询。姚媛媛在电话里，向他详细介绍了邮储银行的“E捷贷”业务，远程指导他用手机在网上申请支用贷款。

卞卫平很快就拿到100万元贷款，没有耽误农时，为今年春季扩大生产规模备足了资金。

当前，正值疫情防控关键时期，也是春耕备耕的重要时节。邮储银行在做好疫情防控的同时，不误“支农支小”主业，通过线上线下多种方式，满足特殊时期农村地区基础金融服务需求，加大涉农贷款投放力度，全力保障农副产品生产和春耕备耕农资供应信贷资金需求。

线上创新产品 解资金难题

和卞卫平有相似需求的“三农”从业者不在少数。

“邮储银行的贷款产品真好，快捷又简便。”日前，新疆的农户张文华急需贷款支付春耕备耕的农资订金，却苦于疫情防控没法出门。在邮储银行新疆伊犁昭苏县支行信贷客户经理的指导下，张文华仅用时10分钟，就通过邮储银行线上贷款产品“极速贷”申请获得了30万元的资金。

防疫不能松劲，春耕不可耽搁。为克服疫情期间大众出行不便的困难，邮储银行发挥线上产品优势，对接“三农”客户融资需求，引导客户通过线上渠道申请“极速贷”“E捷贷”等贷款业务，为农副产品生产和春耕备耕农资供应提供更加便捷高效的服务。

邮储银行统计数据显示，截至2月16日，该行本年累计发放“极速贷”10.9万笔、贷款金额143亿元，通过“E捷贷”发放贷款16.3万笔、贷款金额391亿元。

记者了解到，在做好线上金融服务的同时，邮储银行还出台了灵活的配套保障措施。对于无法通过线上渠道申贷的“三农”客户，邮储银行调整业务流程，采取非现场申请、调查等方式授信。

例如，在贷款调查方面，授权信贷工作人员视情况采取视频调查、电话调查、查询征信记录、查询第三方信息等非现场调查方式，了解客户资金需求、还款来源等情况。

线下急事急办 不误农时助春耕

杨伟光在浙江省台州市椒江区章安镇柏树里村、蔡村承包了625亩的土地种植水稻，还成立了“伟光家庭农场”，是当地年轻的种粮大户。往年春节一过，他就要忙春耕生产了。但由于今年疫情特殊，他没有提前备好资金，购置种子等春耕物资时资金不足，让他焦虑万分。

得知这一情况，邮储银行浙江省台州市椒江区支行加快审批效率，当天就为杨伟光完成30万元的信贷审批，并告知其随时可以支用，解了杨伟光的燃眉之急。

除了流程方面紧急应对，为满足疫情期间“三农”客户春耕备耕的金融服务需求，邮储银行视情况为客户提供定制化融资方案。

对于受疫情影响较大的“三农”客户，邮储银行给予利率优惠、继续放贷、延长还款期限等政策，全力支持他们恢复生产，帮助客户渡过难关。

抗击疫情亦不误农时。邮储银行相关负责人表示，下阶段将继续充分发挥点多面广、深入县域的网点布局优势，持续做好春耕备耕期间农村地区基础金融服务和涉农贷款投放，切实保障疫情防控期间“三农”金融服务需求。