■ 本报记者 肖瑛

【农村金融时报】

打赢新型冠状病毒阻击战，金融机构要主动作为。湖南省农信系统与地方党委政府并肩抗疫，在疫情防控中彰显“百姓银行”温度。

湖南省农信联社要求把保障特殊时期金融服务放在重要位置，持续畅通线上线下服务渠道，因地制宜提供差异化金融服务。102家农商银行将信贷资源向疫情防控一线倾斜，主动对接辖内疫情防控重点机构和企业，全力支持企业生产经营资金的急需急用。对因疫情影响生产经营出现暂时困难的农户、商户和小微企业，多家农商银行研究制定了灵活的信贷政策，主动为客户提供更加贴心的信贷服务。此外，对财政、医院、红十字会、重点疫情防控保障企业，多家农商银行开通 “绿色通道”。

守土有责、守土担责、守土尽责。湖南农信系统将疫情防控作为当前压倒一切的重要工作，进一步研究出台了金融服务新冠肺炎疫情防控20条措施，全力支持疫情防控、春耕备耕、复工复产、民生稳定和经济社会发展。

支付结算方面，渠道更加灵活。湖南农信系统取消了相关纸质开户资料现场报送、开户许可证现场领取要求，客户可在线一次性办妥开户手续;可通过当地人民银行大额支付系统线上办理再贷款、再贴现归还业务;安排专人随时关注清算备付资金情况，合理匡算调拨资金头寸，确保不出现透支;对防疫物资进口购付汇业务先行处理，再由客户提供相关资料;涉外企业办理与疫情防控相关的资本项目收入结汇支付，也无需事前逐笔提交材料。

信贷方面，湖南农信系统加大信贷精准支持力度，支持春耕备耕和复工复产。具体来看，满足名单企业及其上下游客户生产、收储、运输、购置重要医疗防疫物资的有效信贷需求;满足当地医院、疾控中心等疫情防控、医疗卫生单位的资金缺口;支持农户及各类新型农业经营主体在果蔬粮油，蛋禽肉奶等农副产品种养加、储运销等各环节中的资金需求;满足城市运行、疫情防控、群众生活等必需品及其他涉及重要国计民生领域产品服务的有效信贷需求;主动对接重点项目、产业园区、制造业、民营小微企业、外贸企业和重点工程有效信贷需求。

对于受疫情影响的行业和客户，湖南农信抓实抓紧纾困化险。客观分析客户持续生产经营能力和盈利能力，一户一策，采取展期、续贷、重组、降息等措施，稳妥支持医疗疾控及配套生产服务经营主体、受疫情影响较大客户渡过临时困难，不盲目抽贷、断贷、压贷;客户有新增贷款且符合条件的，可适度增加信用贷款和中长期贷款;疫情防控期间，到期贷款可在办妥合法有效手续前提下续用三个月，续用期间不计收罚息;将个人经营性贷款、个人消费信贷(按揭贷款除外)、企业贷款纳入续贷范围。

持续支持金融精准扶贫。逐户摸清贫困户生产经营受疫情影响情况;充分发挥村两委、驻村帮扶工作队等基层力量作用，做好扶贫小额信贷政策宣传和贷款使用跟踪指导;对扶贫小额信贷经营管理过程中出现的新情况，要对照《关于积极应对新冠肺炎疫情影响切实做好扶贫小额信贷工作的通知》要求，主动对接当地扶贫部门，协商一致处理意见，依规经营管理扶贫小额信贷。